Πολιτική Cookies

Το The Greek Local (πρώην "Greece Activity Guide") λειτουργεί από την TRAVEL ACTIVITY GUIDE LTD (HE 493917), εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία, με εγγεγραμμένη έδρα στη διεύθυνση Vavyla 3, Block A, Flat/Office 204, Πέρα Χωριό, 2572 Λευκωσία, Κύπρος. Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί ποια cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούμε στο thegreeklocal.com, γιατί τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να τα ελέγχετε. Διαβάζεται μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας.

1. Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως γλώσσα, νόμισμα ή κρατήσεις που έχετε ξεκινήσει) και μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος ώστε να τον βελτιώνουμε.

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Cookies συνεδρίας — διαγράφονται όταν κλείνετε τον browser σας.
• Μόνιμα cookies — παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να λήξουν ή να τα διαγράψετε.

Μπορούν να οριστούν από εμάς (πρώτου μέρους) ή από υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούμε (τρίτου μέρους), όπως ο επεξεργαστής πληρωμών μας.

Χρησιμοποιούμε επίσης παρόμοιες τεχνολογίες — localStorage, sessionStorage, εικονοστοιχεία παρακολούθησης (tracking pixels / web beacons, όπως το Meta Pixel που περιγράφεται παρακάτω) και (όταν είναι απολύτως απαραίτητο για λειτουργία που έχετε ζητήσει) περιορισμένα σήματα όπως μέγεθος οθόνης ή γλώσσα browser. Σε όλη την Πολιτική χρησιμοποιούμε τη λέξη «cookies» συντομογραφικά για όλα αυτά.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος (φόρτωση σωστής σελίδας, σύνδεση, ολοκλήρωση κράτησης).
• Θυμόμαστε τις επιλογές σας (γλώσσα, πρόσφατες εκδρομές που είδατε).
• Με τη συγκατάθεσή σας, κατανοούμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπο ώστε να τον βελτιώνουμε.
• Με τη συγκατάθεσή σας, μετράμε την απόδοση τυχόν διαφήμισης σε πλατφόρμες τρίτων.

Δεν πωλούμε πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies και δεν χρησιμοποιούμε cookies για δημιουργία διαφημιστικών προφίλ πέραν όσων περιγράφονται παρακάτω.

3. Κατηγορίες Cookies που Χρησιμοποιούμε

Μπορείτε να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε τις προαιρετικές κατηγορίες ανά πάσα στιγμή μέσω του κουμπιού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο κάθε σελίδας.

Απαραίτητα (πάντα ενεργά)

Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Ορίζονται συνήθως ως απόκριση σε ενέργειες που πραγματοποιείτε — σύνδεση, προσθήκη εκδρομής στο ταμείο, αποθήκευση των προτιμήσεων cookies σας. Χωρίς αυτά, μέρη του ιστότοπου δεν θα λειτουργούν.

Λειτουργικά

Παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Προς το παρόν δεν χρησιμοποιούνται λειτουργικά cookies πέραν των απαραίτητων.

Αναλυτικά

Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπο ώστε να τον βελτιώνουμε. Με τη συγκατάθεσή σας, το GA4 καταγράφει ψευδωνυμοποιημένα συμβάντα, όπως προβολές σελίδων, εκδρομών και λιστών, ελεγχόμενες επιλογές αναζήτησης και φίλτρων μαζί με τον αριθμό αποτελεσμάτων, πρόοδο ολοκλήρωσης κράτησης, επιτυχή δημιουργία λογαριασμού και αξία κρατήσεων που πράγματι πληρώθηκαν ή επιστράφηκαν. Οι αναφορές είναι συγκεντρωτικές και ζητάμε από το Google Analytics να ανωνυμοποιεί τις διευθύνσεις IP. Δεν αποστέλλουμε στο GA4 ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, περιεχόμενο φορμών, ελεύθερο κείμενο αναζήτησης ή επιλεγμένες ημερομηνίες και ώρες κράτησης. Η εφαρμογή μας δεν παρέχει στη Google πεδία πελατών ή φορμών ως δεδομένα που παρέχει ο χρήστης στο GA4.

Τα αναλυτικά cookies ορίζονται μόνο εάν αποδεχτείτε την κατηγορία Αναλυτικά. Μέχρι τότε δηλώνουμε στο Google Consent Mode ότι η αναλυτική αποθήκευση απορρίπτεται και το script του GA4 δεν φορτώνεται καθόλου.

Όταν ένα ορόσημο πληρωμής, επιστροφής ή κύκλου ζωής συνεργάτη συμβαίνει στον διακομιστή μετά την επίσκεψή σας, το αποστέλλουμε στο GA4 μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση για Αναλυτικά και έχει ληφθεί το αδιαφανές αναγνωριστικό browser της Google κατά την αρχική διαδρομή. Ελέγχουμε εκ νέου το αρχείο συγκατάθεσης πριν από την αποστολή, παραλείπουμε παρωχημένα αναγνωριστικά συνεδρίας και δεν περιλαμβάνουμε στοιχεία επικοινωνίας ή περιεχόμενο φορμών. Τα συμβάντα αυτά επισημαίνονται ρητά ως μη επιτρεπόμενα για χρήση δεδομένων διαφήμισης· η αναφορά μετατροπών Google Ads ακολουθεί τη χωριστή συγκατάθεση Διαφήμισης που περιγράφεται παρακάτω.

Απόδοσης

Χρησιμοποιούμε το Vercel Analytics, μια υπηρεσία μέτρησης χωρίς cookies από την πλατφόρμα φιλοξενίας μας, για να καταμετράμε συγκεντρωτικά τις προβολές σελίδων χωρίς να ορίζεται cookie και χωρίς να αποθηκεύεται αναγνωριστικό στη συσκευή σας. Επειδή δεν αποθηκεύει ούτε διαβάζει πληροφορίες στη συσκευή σας, δεν απαιτεί συγκατάθεση βάσει των κανόνων ePrivacy. Προς το παρόν δεν ορίζονται cookies Απόδοσης.

Διαφήμισης

Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση αποτελεσματικότητας διαφημιστικών εκστρατειών που τρέχουμε σε πλατφόρμες τρίτων (όπως Google Ads και Meta / Facebook / Instagram), για την απόδοση κρατήσεων στη διαφήμιση που σας έφερε στον ιστότοπο, και για τη δημιουργία κοινών για επαναστόχευση.

Τα cookies διαφήμισης ορίζονται μόνο εάν αποδεχτείτε την κατηγορία Διαφήμιση. Το script του Meta Pixel δεν φορτώνεται πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Δεν φορτώνουμε browser tag του Google Ads· η αναφορά μετατροπών στο Google Ads, μετά από έλεγχο συγκατάθεσης, γίνεται μόνο από τον διακομιστή προς τον διακομιστή. Εάν αργότερα απενεργοποιήσετε αυτή την κατηγορία, ανακαλούμε τη συγκατάθεση προς τη Meta, αποκλείουμε περαιτέρω συμβάντα Meta από την εφαρμογή μας και διαγράφουμε τα αναγνώσιμα cookies διαφήμισης και τα αντίστοιχα προαιρετικά αναγνωριστικά από την αποθήκευση του browser. Ένα script της Meta που είχε ήδη ληφθεί κατά το τμήμα της επίσκεψης για το οποίο υπήρχε συγκατάθεση μπορεί να παραμείνει στη μνήμη του browser μέχρι να φύγετε ή να επαναφορτώσετε τη σελίδα, αλλά η εφαρμογή μας δεν το χρησιμοποιεί για την αποστολή περαιτέρω συμβάντων μετά την ανάκληση.

Εάν έχετε αποδεχτεί αυτή την κατηγορία και μια κράτησή σας ολοκληρωθεί, αναφέρουμε επίσης το αναγνωριστικό του διαφημιστικού κλικ μαζί με την αξία και το νόμισμα της κράτησης στο Google Ads μέσω σύνδεσης server-to-server, ώστε η διαφήμισή μας να μετριέται με ακρίβεια. Δεν αποστέλλουμε το όνομα, τη διεύθυνση email ή το τηλέφωνό σας με αυτή την αναφορά, και κάθε αναφορά συνοδεύεται από την καταγεγραμμένη κατάσταση συγκατάθεσής σας. Εάν η κράτησή σας αργότερα ακυρωθεί και επιστραφεί πλήρως, ανακαλούμε την αναφορά.

Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων σε πολλά διαφημιστικά δίκτυα μέσω του Your Online Choices (ΕΕ) και της Digital Advertising Alliance (ΗΠΑ), καθώς και να διαχειριστείτε πώς η Meta χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για διαφημίσεις στις προτιμήσεις διαφημίσεων Meta. Τα εργαλεία αυτά λειτουργούν ανεξάρτητα από τις Ρυθμίσεις cookies μας — η εξαίρεση εκεί δεν αφαιρεί τα ίδια τα cookies, οπότε συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε και τα δύο.

Άλλα

Οποιοδήποτε cookie δεν εμπίπτει στις παραπάνω κατηγορίες. Προς το παρόν δεν χρησιμοποιείται κανένα. Εάν προστεθεί, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και θα ζητήσουμε εκ νέου συγκατάθεση.

4. Υπηρεσίες Τρίτων και Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι παρακάτω τρίτοι ενδέχεται να ορίσουν cookies μέσω του ιστότοπού μας όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσία που παρέχουν:

• Stripe — επεξεργασία πληρωμών (Ιρλανδία, ΕΕ). Απαραίτητη για ολοκλήρωση κράτησης. Πολιτική απορρήτου Stripe.
• Clerk — ταυτοποίηση. Απαραίτητη όταν συνδέεστε σε λογαριασμό πελάτη ή προμηθευτή. Πολιτική απορρήτου Clerk.
• Google Analytics (GA4) — αναλυτικά, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Πολιτική απορρήτου Google.
• Google Ads — μέτρηση διαφήμισης και αναφορά μετατροπών, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Πολιτική απορρήτου Google.
• Meta (Facebook) Pixel — διαφήμιση, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Πολιτική απορρήτου Meta.
• Vercel — η πλατφόρμα φιλοξενίας μας, η οποία παρέχει και τα συγκεντρωτικά στατιστικά προβολών σελίδων χωρίς cookies που περιγράφονται παραπάνω. Δεν ορίζει cookies και δεν αποθηκεύει αναγνωριστικά στη συσκευή σας. Πολιτική απορρήτου Vercel.

Οι Google και Meta επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι εν λόγω μεταφορές καλύπτονται από την EU-US Data Privacy Framework (Απόφαση Επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 2023/1795 της 10ης Ιουλίου 2023) — και οι δύο εταιρείες έχουν αυτοπιστοποιηθεί υπό το πλαίσιο. Για όλες τις άλλες περιπτώσεις διαβίβασης εκτός ΕΟΧ βασιζόμαστε σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Κάθε πάροχος έχει τη δική του πολιτική απορρήτου και cookies, η οποία διέπει τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των δικών του cookies.

5. Νομική Βάση

Τα αυστηρώς αναγκαία cookies τοποθετούνται με βάση το έννομο συμφέρον μας στην παροχή του ιστότοπου και των υπηρεσιών που ζητήσατε (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ και εξαίρεση «αυστηρώς αναγκαίο» της παραγράφου 5(3) της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ όπως ενσωματώθηκε στο κυπριακό και ελληνικό δίκαιο).

Όλες οι άλλες κατηγορίες τοποθετούνται μόνο με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να παρέχετε ή να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

6. Διαχείριση και Ανάκληση Συγκατάθεσης

Μπορείτε να ενημερώσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή:

• Επιλέξτε Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο κάθε σελίδας.
• Ή διαγράψτε τα cookies για αυτόν τον ιστότοπο από τον browser σας — η μπάνα θα εμφανιστεί ξανά στην επόμενη επίσκεψη.

Θα σας ζητηθεί επίσης εκ νέου συγκατάθεση τουλάχιστον κάθε 12 μήνες, ακόμη και αν δεν έχει αλλάξει τίποτα, όπως συνιστά το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB).

Πώς καταγράφουμε τη συγκατάθεσή σας

Τηρούμε αρχείο κάθε ενέργειας αποδοχής / απόρριψης / ανάκλησης για να αποδεικνύουμε, εφόσον μας ζητηθεί από εποπτική αρχή, ότι η συγκατάθεση δόθηκε ελεύθερα και κατόπιν ενημέρωσης (άρθρο 7(1) ΓΚΠΔ). Κάθε εγγραφή περιέχει: ένα αδιαφανές αναγνωριστικό browser (gag_consent_cid), τις κατηγορίες που επιλέξατε, την έκδοση της πολιτικής, τη γλώσσα, χρονοσφραγίδα, ένα κατακερματισμένο πρόθεμα IP (/24 για IPv4, /48 για IPv6 — ποτέ ολόκληρη η διεύθυνσή σας) και τον user agent του browser σας. Νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι το άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ (συμμόρφωση με νομική υποχρέωση) σε συνδυασμό με το άρθρο 7(1).

Διατηρούμε αυτές τις εγγραφές για 6 έτη μετά την ανάκληση ή τη λήξη της — η μεγαλύτερη από τις προθεσμίες παραγραφής της Κύπρου (Νόμος 66(I)/2012, 6 έτη) και της Ελλάδας (Αστικός Κώδικας άρθρο 250, 5 έτη).

Διαχείριση μέσω browser

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε cookies απευθείας μέσω του browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Σημείωση: η αποκλεισμός των αυστηρώς αναγκαίων cookies θα εμποδίσει τη λειτουργία μερών του ιστότοπου (σύνδεση, ταμείο, προτίμηση γλώσσας).

7. Do Not Track

Οι περισσότεροι browsers προσφέρουν σήμα «Do Not Track». Επειδή δεν υπάρχει συναίνεση σχετικά με την ερμηνεία του, δεν αποκρινόμαστε προς το παρόν. Χρησιμοποιήστε τις Ρυθμίσεις cookies — αυτές οι προτιμήσεις τιμώνται πάντα.

8. Παιδιά

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτά. Σε κρατήσεις όπου η τιμολόγηση εξαρτάται από την ηλικία, ο γονέας ή κηδεμόνας που κάνει την κράτηση παρέχει την ηλικία· τα δεδομένα δεν προέρχονται απευθείας από το παιδί. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.

9. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Με βάση την κλίμακα και τη φύση της δραστηριότητάς μας, έχουμε κρίνει ότι δεν απαιτείται ορισμός Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων κατά το άρθρο 37 ΓΚΠΔ — οι βασικές μας δραστηριότητες δεν συνίστανται σε τακτική και συστηματική παρακολούθηση υποκειμένων σε μεγάλη κλίμακα ούτε σε επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων σε μεγάλη κλίμακα. Αναθεωρούμε την εκτίμηση αυτή ετησίως. Για ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.

10. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Σε μία συγκεκριμένη περίπτωση μπορεί να σας επηρεάσει μια αυτοματοποιημένη απόφαση: ο πάροχος πληρωμών μας, η Stripe (συμπεριλαμβανομένου του εργαλείου ανίχνευσης απάτης Stripe Radar), ελέγχει αυτόματα τις συναλλαγές καρτών για απάτη, και μια συναλλαγή που αξιολογείται ως υψηλού κινδύνου ενδέχεται να απορριφθεί αυτόματα — πράγμα που σημαίνει ότι μια κράτηση μπορεί να μην ολοκληρωθεί. Εάν σας συμβεί αυτό, μπορείτε να μας ζητήσετε να επανεξετάσουμε την απόφαση, να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε το αποτέλεσμα, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 12. Πέραν αυτού του ελέγχου απάτης, δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που να παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς ή να σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Βλ. επίσης την αντίστοιχη ενότητα της Πολιτικής Απορρήτου μας.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική κατά καιρούς. Εάν αλλάξουν οι κατηγορίες cookies, προστεθεί νέος μηχανισμός παρακολούθησης ή γίνει οποιαδήποτε άλλη ουσιαστική αλλαγή, αυξάνουμε την έκδοση συγκατάθεσης, η οποία αυτόματα προτρέπει εκ νέου κάθε επισκέπτη. Η τρέχουσα έκδοση εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τα cookies ή για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος σας βάσει ΓΚΠΔ:

• Email: hello@thegreeklocal.com
• Ταχυδρομική διεύθυνση: TRAVEL ACTIVITY GUIDE LTD, Vavyla 3, Block A, Flat/Office 204, Πέρα Χωριό, 2572 Λευκωσία, Κύπρος.

Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας:

• Κύπρος: Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dataprotection.gov.cy).
• Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
• Ή στην εποπτική αρχή του κράτους-μέλους ΕΕ στο οποίο διαμένετε.